铸匠心·智未来 | 练兵比武强技能,物业服务展新风

三百六十行，行行出状元。对于物业人而言，要想真正做到令客户、业主满意，必须勤练内功，在实践和竞赛中不断提升自己的素质和技能。“铸匠心·凝匠魂”——佳兆业美好东戴河分公司第九届技能大比武激情开赛。

图：技能大比武东戴河赛场

来自东戴河小镇的物业从业人员倾其所能、刚柔并济，全面展示物业人的最强技能和最燃风采！

本次技能大比武旨在强化岗位服务技能，树立物业服务标杆，提升服务品质，打造一支能为万千佳人提供优质服务的一线员工队伍。分为管家、工程、秩序及案场四个维度，分别展示各类服务环节的专业性。

四大模块竞赛，物业人各显神通

不论在东戴河小镇还是在案场，你总能见到朝气蓬勃的物业秩序维护人。他们24小时不间断巡逻，守护安全；他们指挥车辆停放，提供贴心服务......小镇安全的背后离不开他们日复一日的用心耕耘。

图：秩序维护员消防技能演练比赛

颜值与实力并存的秩序维护员，军事动作演练帅气、整齐，在火灾现场的迅速专业响应，消防服的快速穿戴、消防水带的抛接等，更是可以让业主在小区安全问题上放一百个心！台上一分钟，台下十年功。东戴河物业人以技立身，苦练本领，做能工巧匠型人才，确保设备管理的专业性、技术性、规范性。用实力、专业、速度优质演绎设施设备维护人员的高度责任心与匠心精神。

图：工程电路维修比赛

作为业主的贴心“小棉袄”和最值得信赖的生活助手，东戴河的客服管家们在比赛中充分发挥了自身的专业技能和应对突发事件的处理能力，不仅展现出了良好的精神风貌，其展现出的每个微笑、每个服务动作也都受到了极大的好评。

图：客服管家指导填写装修服务协议

图：客服礼仪仪态比赛

图：客服茶点、饮品制作比赛

案场的客服小姐姐们，一颦一笑，一言一行，一句问候，一个鞠躬，都展示出服务的温度。她们眉宇间流露出的热情，举手投足时展现的服务标准，无不表达她们对物业服务的态度及用心。比赛中所展出的专业素养，每一杯饮料、每一个餐点的摆盘，都令人赏心悦目。本次比赛经过理论与实操的多轮比拼后，最终决出东戴河分公司各专业模块个人冠军奖项，并由公司管理层为获奖的选手颁发了奖状。

图：大比武获奖选手

本次技能大比武不仅是对物业一线团队专业水平的大阅兵，同时为员工相互切磋技艺、相互交流学习搭建了一个良好的平台，全面激发了公司全员学知识、强技能的热情，起到鼓舞士气、激励团队的作用。此外，技能大比武更是号召全体物业人坚守品质生命线，继续秉承“工匠精神”，锻造扎实过硬的业务技能，为实现“服务·美丽中国”的美好愿景而不懈努力。

技能大比武更是对实战的指导，只有通过不断地磨炼技能，提高服务标准和服务水平，才能在实际的服务过程中，为业主提供更专业、更暖心的服务。