内外兼修 “绣”出魅力北戴河

夏季，是到北戴河看海的好时节。

海平面上，成群海鸟追逐飞翔；海滩上，游客迎着海风嬉戏玩乐；商业街和民宿区里霓虹闪烁万家灯火……

漫步街头处处是美景，城区即景区，北戴河干净整洁的“高颜值”愈加凸显。

网格化管理 提升“外在美”

徐淑霞和吴文明夫妻都是环卫工人，凌晨五点，她们就来到北戴河红石路，开始了一天的清扫工作。

红石路是北戴河游客最集中的路段之一，她们的清扫任务也比平常繁重很多。从下午四点到晚上十二点的工作高峰期，夫妻二人在这条路上无数次相遇，却总顾不上多说两句话。

北戴河是首批国家全域旅游示范区，为了当好热情的主人，把最美的一面展现在游客面前，北戴河提出像“绣花”一样治理城市的理念。

干净整洁的北戴河红石路。长城网记者 王震军 摄

“制定了网格化管理体系，将管辖区域划分为三大片区、六个管理网格，每个片区有两个监管队，对各门店商铺进行巡查，重点规范监管渣土运输车、露天烧烤等大气污染行为，并将数据实时传送至城市管理委员会指挥平台。”北戴河区城管局局长于志勇介绍。

像徐淑霞和吴文明这样的环卫工人北戴河有560多人，是北戴河网格化管理最一线的“绣花匠”。她们按照《精细化管理实施方案》，全天保洁不断档。

层层巡查，层层落实，网格化管理让北戴河的城市容貌更加美丽。

常态化服务 焕发“内在美”

来自哈尔滨的游客刘畅已经在北戴河住了四天，每天晚上都会来红石路小吃街转转。

“我很吃惊，路边都是小吃店，路上却很少看到垃圾和烟头。”刘畅指指路面说。

观察了两天，刘畅发现红石路的环卫工人和志愿者特别多，是她们让红石路始终干净整洁。

宿婧就是红石路上志愿者中的一员。她是北戴河区人社局的一名普通干部，穿上红马甲，戴上小红帽，就成了新时代文明实践志愿者。

早上七点到八点半，晚上七点到九点的业余时间，宿婧和同事们一起，轮流在红石路进行志愿服务，除了捡拾垃圾、烟头，她们还是义务导游员、疫情防控员、治安巡查员、文明劝导员。

志愿者宿婧为游客指路。长城网记者 王震军 摄

志愿服务是城市精细化管理的重要助力，北戴河的志愿服务已经延续30余年，建立起了社会共同参与的机制。

每年的旅游旺季，北戴河55家机关单位的近7000名党员干部就多了一个身份——新时代文明实践志愿者。他们组成450支小分队，利用业余时间轮流值班，到各片区、街道，捡拾烟头、清理卫生死角、为游客提供咨询服务、劝导不文明行为。

“志愿者用最简单直接的方式，守护着北戴河的文明与整洁，志愿服务已经融入市民日常生活。”北戴河区委宣传部常务副部长、文明办主任李卫杰说。

北戴河的沿街商铺都备有扫帚或夹子，及时清理门前的垃圾。长城网记者 王震军 摄

帮助游客找回丢失的钱包；帮助走失的孩子找家人；帮助崴脚的游客联系医护人员……每年旅游旺季，北戴河志愿者的好人好事数不清。北戴河的城市文明在一件件小事中彰显。

下足“绣花功” 展示“家乡美”

精细化管理涉及方方面面，北戴河有颇多创新。

各级领导干部、相关单位按照区域范围定岗定责，各级路长积极巡查并督促整改，确保及时发现问题、反馈问题、解决问题。

开展城市环境容貌整治。将执法范围从门前延伸至沿街单位院内，对卫生死角和院内卫生秩序进行专项清理。

北戴河精细化管理换来城市高颜值。长城网记者 王震军 摄

开展生态环境保护。每天5次对主要道路进行洒水作业；强化餐饮油烟管控，确保达标排放。

疏解交通压力。在碧螺塔海上酒吧公园、红石路、鸽子窝公园、集发梦想王国四个重点片区，新增各类停车位3650个，缓解停车难问题。结合各级领导干部旅游旺季巡查，与交管部门一起建立现场调度机制，在一线发现问题、解决问题，排名前列时间解决堵点，保障交通畅通有序。

持续推进城市风貌提升，实施海宁路外立面改造提升工程；对全区范围内牌匾设计进行规范提升。

一套精细化管理的“组合拳”，换来北戴河的城市“高颜值”。

漫步北戴河街头处处是美景，城区即景区。长城网记者 王震军 摄

北戴河不缺少美，更不缺少发现美的眼睛。走在北戴河的街道上，随处可见记录美景的人。

土生土长的北戴河姑娘赵志丽，是北戴河一家民宿的经营者。

闲暇时间，她经常用手机拍摄记录，通过短视频平台，把心中最美家乡分享给广大网友，让更多人了解北戴河、喜欢北戴河。

“我希望能通过自己的视角，让大家看到北戴河的不同面，大海很美，这好的环境也值得游客们点赞。”赵志丽说。

云卷云舒、潮起潮落是赵志丽见惯了的风景；细到再细，精益求精也是每个北戴河人都熟悉的“城市精细化管理”节奏。北戴河正在通过全面提升城市精细化管理水平，努力打造最安全、最美丽、最文明、最幸福的一流国际旅游区。