秦皇岛山海关景区形象提升 游客中心等配套升级

如今的山海关景区与几年前大不一样。新的游客中心已经投入使用，井然有序的窗口和前台，都有工作人员在旁边引导服务，网络自助取票机、轮椅、针线和医药包等细节服务一应俱全。

作为国际知名的旅游城市，山海关在一定程度上是秦皇岛旅游的“门面”。

据介绍，在运营体制改革的基础上，山海关将旅游服务监管作为重中之重。景区在全省率先推出“1+3+X”旅游服务监管模式，成立旅游警察大队，推进旅游巡回法庭、工商旅游分局进景区，建起了多部门联动的旅游服务监管平台。

如今在山海关，景区发展不再是无序生长的状态，每一项硬件建设和软件配套，甚至每一个服务环节都有标准。

山海关景区是秦皇岛以旅游市场监管为抓手，全面提升服务质量的一个缩影。

结合沿海旅游城市特色，秦皇岛建起“1+3+5”（“1”是指旅游委一个部门牵头，“3”是指旅游警察、旅游巡回法庭和旅游工商分局协作，“5”是指星级饭店、旅行社、A级旅游景区、导游、景区沙滩浴场五大领域标准规范作支撑）旅游综合管理执法模式，有效净化了旅游环境。

山海关景区采用旅游综合管理执法模式，为区域旅游环境提升带来了推动作用，同时也利好了周边的改善楼盘项目。